はじめに

大阪市で外壁塗装をご検討中のお客様から、

「メーカー保証と施工保証は何が違うの？」
「10年保証と書いてあれば全部保証される？」
「塗料メーカーが保証してくれるなら安心？」

といったご質問をいただくことがあります。

結論

メーカー保証と施工保証は、保証する対象が違います。

メーカー保証は、主に塗料など使用した製品・材料に関する保証。
施工保証は、塗装会社が行った施工内容に対する保証です。

つまり、外壁塗装では「保証年数が長いか」だけを見るのではなく、誰が・何を・どのような条件で保証するのかまで確認することが重要です。

今回は、大阪市で外壁塗装・屋根塗装を行うプロタイムズ大阪北店が、メーカー保証と施工保証の違い、契約前に確認しておきたいポイントをわかりやすく解説します。

 

大阪市外壁塗装のメーカー保証とは？

メーカー保証とは、一般的に塗料メーカーなどが自社製品について一定の条件のもとで設ける保証です。

ただし、塗料を使用すれば必ずメーカー保証が付くわけではありません。

対象となる塗料、施工仕様、施工会社、建物の部位などによって保証条件が異なる場合があります。

そのため、

「この塗料は10年持つと言われた」

ことと、

「メーカーから10年間の保証書が発行される」

ことは同じ意味ではありません。

見積り段階で、メーカー保証の有無・対象部位・保証期間・保証条件まで確認しておくことをおすすめします。

 

大阪市外壁塗装の施工保証とは？

施工保証とは、塗装会社が自社の施工に対して設ける保証です。

外壁塗装は、同じ塗料を使用しても、

* 高圧洗浄
* 下地補修
* シーリング処理
* 下塗り
* 中塗り
* 上塗り
* 塗布量や乾燥時間の管理

などによって仕上がりが変わります。

つまり、外壁塗装では塗料そのものの性能だけでなく、施工品質も非常に重要です。

施工後に塗膜の剥離などが発生した場合でも、原因によって保証対象になるかどうかが異なるため、施工保証についても保証書の内容を確認しておきましょう。

メーカー保証と施工保証の違い

メーカー保証と施工保証の違いは、**「誰が、何を保証するのか」**です。

メーカー保証は、塗料・建材メーカーなどが、対象となる製品や材料について一定の条件のもとで設ける保証です。保証期間や対象範囲は、使用する製品や施工仕様などによって異なります。

一方、施工保証は、実際に外壁塗装を行った施工会社が、自社の施工内容について設ける保証です。保証期間や対象となる症状、適用条件は施工会社や工事内容によって異なります。

つまり、

メーカー保証＝主に「製品・材料」に関する保証
施工保証＝主に「施工・工事内容」に関する保証

と考えると分かりやすいでしょう。

外壁塗装では、良い塗料を使用するだけでなく、下地処理・下塗り・中塗り・上塗りなどを適切に施工することも重要です。

そのため、保証を比較するときは「10年保証」という年数だけを見るのではなく、メーカー保証と施工保証それぞれの対象・期間・条件を確認することが大切です。

 

「10年保証」だけで判断しない

外壁塗装業者を比較するとき、

「当社は10年保証です」

という説明だけで安心してしまうのはおすすめできません。

確認したいのは「10年」という数字ではなく、

何が10年間保証されるのか？

です。

例えば、

「外壁だけなのか」
「付帯部も対象なのか」
「どのような症状が保証対象なのか」
「免責事項は何なのか」
「保証書は書面で発行されるのか」

まで確認すると、保証内容の違いが分かりやすくなります。

 

保証があっても対象外になるケースがある

外壁塗装には、施工会社では防ぐことのできない不具合もあります。

例えば地震・台風などの自然災害、建物自体の構造上の問題、既存下地の状態など、原因によっては保証対象外となる場合があります。

そのため、

「保証10年＝10年間すべて無料で直してもらえる」

という意味ではありません。

ここは契約前に保証書や保証条件を確認しておくことが大切です。

 

保証以上に重要なのが施工記録

保証書があっても、実際にどのような施工をしたのか分からなければ不安が残ります。

プロタイムズ大阪北店では、外壁塗装の完成写真だけではなく、下地処理や塗装工程など施工中の状態も写真で記録しています。

例えば、

施工前 → 高圧洗浄 → 下地補修 → 下塗り → 中塗り → 上塗り → 完成

という流れが確認できれば、「完成したら見えなくなる部分」についても施工内容を確認できます。

外壁塗装会社を選ぶ際には、保証年数だけでなく、施工工程をどこまで記録・説明してくれる会社なのかも確認してみてください。

 

大阪市で外壁塗装業者を選ぶときの保証チェックポイント

見積りを比較するときは、次の内容を確認すると分かりやすいです。

1. メーカー保証は付くのか
2. 施工保証は付くのか
3. それぞれ何年間なのか
4. どの部位・症状が対象なのか
5. 保証対象外となる条件は何か
6. 保証書が書面で発行されるのか
7. 施工後の点検・アフターフォローはあるのか

「保証10年」という数字だけではなく、保証内容まで比較する。

これが重要です。

 

■まとめ

外壁塗装のメーカー保証と施工保証は「誰が何を保証するか」が違う

外壁塗装のメーカー保証と施工保証の大きな違いは、保証する主体と対象です。

メーカー保証は主に製品・材料について、施工保証は施工会社が行った工事について設けられます。

ただし、実際の保証範囲や期間、適用条件は製品や施工会社によって異なります。

大阪市で外壁塗装をご検討される際は、見積金額や塗料名だけでなく、

「誰が、何を、何年間、どの条件で保証してくれるのか」

まで確認してから施工会社を選ぶことをおすすめします。

 

大阪市で外壁塗装をご検討中の方へ

外壁塗装の費用・工事内容・塗り替え時期・業者選びなどについて詳しくまとめています。

👉大阪市の外壁塗装について詳しくはこちら

実際に大阪市で施工した外壁塗装・屋根塗装の工程や完成写真も掲載しています。

👉大阪市の外壁塗装・屋根塗装施工事例はこちら⁠

「他社の保証内容との違いが分からない」「見積書を見ても工事内容が判断できない」という場合もご相談ください。

👉大阪市の外壁塗装・無料診断のお問い合わせはこちら⁠