はじめに

大阪市で外壁塗装をご検討中のお客様から、実際によくいただくご質問があります。

「外壁塗装には保証がありますか？」

「10年保証と書かれていますが、本当に安心なのでしょうか？」

「メーカー保証と施工保証は何が違うのですか？」

このようなご質問は、現地調査やお見積りの際にも非常に多くいただきます。

外壁塗装は決して安い工事ではありません。そのため、多くのお客様が「保証があるかどうか」を重視されます。

しかし、保証年数だけで工事会社を選んでしまうと、後悔してしまうケースもあります。

今回は、実際にお客様からよくいただくご質問をもとに、外壁塗装工事の保証について分かりやすく解説します。

 

大阪市の外壁塗装の保証とは？

大阪市の外壁塗装工事の保証とは、施工後に施工不良などが原因で塗膜の剥がれや膨れなどの不具合が発生した場合、一定期間補修などの対応を行う保証制度です。

ただし、

「保証が付いている＝すべての不具合が保証される」

という意味ではありません。

保証内容や保証期間は、

・使用する塗料

・建物の状態

・施工方法

・施工会社

によって異なります。

そのため、契約前に保証内容をしっかり確認することが大切です。

 

大阪市の外壁塗装で実際によくいただくご質問

プロタイムズ大阪北店でも、お客様から次のようなご質問をよくいただきます。

・保証書は発行されますか？

・保証期間は何年間ですか？

・色褪せした場合も保証になりますか？

・ひび割れしたら保証してもらえますか？

・メーカー保証と施工保証は何が違いますか？

・保証期間が終わったらどうなりますか？

このような疑問を解消したうえで工事をご依頼いただくことが、お客様の安心にもつながっています。

 

大阪市の外壁塗装でメーカー保証と施工保証の違い

施工保証

施工保証とは、施工会社が工事品質に対して行う保証です。

例えば、

・施工不良による塗膜の剥がれ

・施工不良による膨れ

などが対象となる場合があります。

保証期間や保証内容は施工会社によって異なるため、保証書の内容を必ず確認しましょう。

 

大阪市の外壁塗装で保証対象になるケース

大阪市の外壁塗装で一般的には次のような内容が保証対象となることがあります。

✔施工不良による塗膜の剥がれ

✔施工不良による膨れ

✔施工不良による著しい塗膜不良

※保証内容は施工会社によって異なります。

 

大阪市の外壁塗装で保証対象外になるケース

大阪市の外壁塗装で次のようなケースは保証対象外となることが多くあります。

・地震

・台風

・飛来物による破損

・第三者による損傷

・建物自体の構造的な問題

・経年劣化

・外壁材そのものの劣化

保証内容は施工会社ごとに異なるため、契約前に確認しておくことが重要です。

 

大阪市の外壁塗装で保証書で確認しておきたい5つのポイント

大阪市の外壁塗装で工事完了後に保証書を受け取る際は、次の点を確認しましょう。

①保証期間

②保証対象

③保証対象外

④免責事項

⑤保証書の発行日・施工会社名

保証書の内容を理解しておくことで、万が一の際にも安心です。

 

大阪市の外壁塗装で保証年数だけで施工会社を選ばないことが大切です

「15年保証」

「20年保証」

という言葉を見ると安心される方も多いですが、

保証年数だけで施工会社を選ぶことはおすすめできません。

本当に重要なのは、

✔建物を正確に診断しているか

✔高圧洗浄や下地処理を丁寧に行っているか

✔下塗り・中塗り・上塗りを適切に施工しているか

✔乾燥時間を守っているか

✔施工写真を残しているか

という施工品質です。

どれだけ長い保証があっても、施工品質が低ければ本来の耐久性は期待できません。

 

大阪市の外壁塗装でプロタイムズ大阪北店が大切にしていること

私たちは、

「保証が必要にならない丁寧な施工」

を大切にしています。

工事前には建物全体を細かく診断し、

施工中は各工程を写真で記録、

工事完了後には写真付きで工事内容をご報告しています。

外壁塗装だけでなく、

・屋根塗装

・シーリング工事

・屋根カバー工法

・屋上防水

・ベランダ防水

まで建物全体を確認し、お住まいに適した工事をご提案しています。

 

大阪市の外壁塗装でよくあるご質問（FAQ）

Q. 色褪せは保証対象になりますか？

塗料の経年変化による色褪せは、保証対象外となる場合が一般的です。

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Q. 保証期間中なら何でも無償で直してもらえますか？

保証対象となる不具合のみ対応となります。自然災害や経年劣化などは対象外となる場合があります。

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Q. 保証書は発行されますか？

施工会社によって異なります。工事前に保証内容や保証書の発行について確認しておくことをおすすめします。

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■まとめ

外壁塗装の保証は、お客様が安心して工事をご依頼いただくための大切な制度です。

しかし、本当に重要なのは保証年数だけではありません。

✔保証内容

✔施工品質

✔現地調査

✔施工管理

✔アフターフォロー

まで確認することで、安心して長く住み続けられる外壁塗装につながります。

 

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